Tests et avis produits

Réalisation des tests

Dans son travail de sélection, Doctonat a comparé et testé les différents produits existant sur le marché. Retrouvez les tests et comparatifs de différents compléments alimentaires dans notre rubrique dédiée.

Nous analysons l’ensemble des critères en fonction de : 

  • La composition de l’étiquette
  • Les informations fournies par les laboratoires (traçabilité, analyses et tests)
  • Les études cliniques
  • Les observations des thérapeutes
  • Les avis des clients

Les critères analysés sont : 

  • Composition active : Qualité, Concentration, Traçabilité, Analyses, Assimilation
  • Efficacité : Observations cliniques, Etudes cliniques, Avis consommateurs
  • Naturalité : Labels, Excipients, Forme galénique, Analyses Métaux lourds
  • Pratique : Praticité de prise, Mode d’emploi, Contre-indications

Ainsi cela permet à l’internaute de comprendre les choix des sélections qui ont été faites et d’être orienté dans la jungle de ce marché.

Classement des produits dans le comparatif

Dans un comparatif donné, les produits sont classés par défaut selon les notes attribuées par Doctonat. 

Il est possible pour l’internaute de modifier ce classement sur la page de résultat en sélectionnant un critère de tri différent : 

  • Type de produit
  • Avis utilisateurs
  • Date de test

Liens partenaires sur la fiche test produit

Doctonat décrit des produits dans ses tests comparatifs. Sur une fiche test d’un produit, l’internaute a la possibilité de choisir d’aller se procurer le produit auprès de vendeurs partenaires. Ainsi, Doctonat met en relation les internautes avec des boutiques internet vendant les produits testés et référencés par Doctonat.

Sélection des partenaires

Doctonat a sélectionné les partenaires selon ces critères de qualité :

  • Evaluation positive du service par les internautes via une plateforme indépendante (avis vérifiés, trustpilot…) 
  • Qualité du service client et de son SAV 
  • Politique environnementale et sociale
  • Nationalité
  • Nombre de commande et chiffre d’affaire réalisé
  • Rapidité d’expédition des commandes

Critères de classement des offres

Sur un produit testé, Doctonat propose un ensemble de vendeurs. Les offres de prix sont listées selon des critères de qualité présentés ci-dessus, ainsi qu’en ordre croissant de prix. 

Composants du prix et frais supplémentaires éventuels

Les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises). Le prix de frais de port affiché correspond au moins cher proposé par le marchand.

Garanties commerciales

Doctonat ne vend pas de produits. Les garanties liées à l’achat de produits sont celles proposées par les marchands. Les possibilités d’annulation et modalités de paiement peuvent varier selon la politique du marchand et sont précisées sur les sites marchands correspondants.

Caractère exhaustif des offres et du nombre de sites marchands référencés

Doctonat référence dans ses tableaux les marchands qui souhaitent y être présent à condition d’afficher des prix avec TVA (TTC – toutes taxes comprises) et de présenter un excellent niveau de qualité de service et de satisfaction client. Nos tableaux de prix ne sont donc pas exhaustifs sur l’ensemble des offres et des marchands présents sur le marché.

Actualisation des offres comparées

Les offres présentes dans les tableaux de prix sont actualisées quotidiennement et plusieurs fois par jour pour certaines boutiques. Les prix sur Doctonat demandent à être vérifiés par l’internaute en cliquant sur le bouton « vérifier le prix ».

Avis des internautes

Doctonat récupère les avis des clients à partir de différentses boutiques en ligne. Le nom de la boutique est spécifiée à chaque avis. 

Les internautes peuvent aussi directement laisser leur avis en cliquant sur « donnez votre avis » sur la fiche test d’un produit. Tous les avis sont pris en compte et ont le même poids dans la note globale utilisateur du produit. 

Dans ce cas, l’internaute accorde une licence de droit d’auteur non exclusive à titre gratuit à Doctonat portant sur ledit commentaire. 

Modération

La modération des avis est effectuée à posteriori. Doctonat se réserve le droit de refuser la publication d’un avis pour les raisons suivantes :
– si la responsabilité civile ou pénale de Doctonat.com peut être engagée
– le contenu textuel comporte des injures ou des grossièretés
– le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou des suites de mots sans aucune signification
– le contenu est sans rapport avec le sujet noté
– les attributs de l’avis comportent des éléments concrets de conflits d’intérêts
– le contenu textuel est mal écrit au point d’être inintelligible
– l’utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur
– le contenu textuel destiné à être publié comporte des informations personnelles telles que le nom ou prénom d’individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email
– le contenu textuel comporte une numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d’aboutir à un vol d’identité
– le contenu textuel comporte un appel à une action en justice
– le contenu textuel est clairement du spam
– les éléments de description de l’expérience de consommation ne sont pas renseignés

Gestion des avis

Doctonat ne s’engage pas à informer systématiquement l’auteur de l’avis de son retrait et du motif du rejet. A la suite de ce rejet, l’auteur peut rectifier son avis pour le soumettre de nouveau.

Dans le cas où l’avis est identifié comme visant à construire artificiellement ou à biaiser l’évaluation de produit ou de service, Doctonat n’est pas tenu de préciser le motif du rejet afin de préserver l’efficacité de ses dispositifs anti-fraude.

Les avis postés ne peuvent pas être modifiés à postériori par l’auteur.

L’auteur peut demander le retrait de son avis en contactant Doctonat.